Hỗ trợ & Tài nguyên
Chúng tôi cam kết cung cấp nhiều sản phẩm pin-hiệu suất cao hơn. Chúng tôi cung cấp hỗ trợ kỹ thuật toàn diện, tài liệu chuyên nghiệp và các nguồn tài nguyên có giá trị để giúp khách hàng, nhà phân phối, nhà lắp đặt và nhà tích hợp hệ thống toàn cầu triển khai và vận hành thành công các dự án lưu trữ năng lượng.
Từ lựa chọn sản phẩm và cấu hình hệ thống đến hướng dẫn cài đặt và hỗ trợ sau{0}}bán hàng, tài nguyên của chúng tôi được thiết kế để đảm bảo triển khai hiệu quả, vận hành đáng tin cậy và hiệu suất lâu dài của hệ thống lưu trữ năng lượng pin (BESS). Được hỗ trợ bởi hơn 500 MWh được triển khai trên toàn cầu ở 50+ quốc gia, chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ cơ sở hạ tầng năng lượng của bạn.
Khả năng hỗ trợ của chúng tôi
Tư vấn kỹ thuật chuyên nghiệp phù hợp với yêu cầu dự án toàn cầu và tiêu chuẩn lưới điện khu vực.
Tài liệu sản phẩm hoàn chỉnh bao gồm các chứng nhận tuân thủ quốc tế (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) và bảng dữ liệu chi tiết.
Hướng dẫn cài đặt và bảo trì để triển khai tại hiện trường an toàn, tuân thủ và hiệu quả.
Hỗ trợ cấu hình hệ thống bao gồm lập kế hoạch công suất chính xác, thiết kế điện áp DC và kết hợp biến tần.
Khắc phục sự cố và hỗ trợ kỹ thuật từ xa với SLA phản hồi kỹ thuật 24/7 trong vòng 12 giờ để giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của dự án.
Dịch vụ-hậu mãi-dài hạn bao gồm toàn bộ vòng đời sản phẩm với bảo hành chức năng lên tới 10 năm (6,000+ chu kỳ ở mức 80% DOD).
Hỗ trợ kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp cho các ứng dụng lưu trữ năng lượng
Hệ thống lưu trữ năng lượng bằng pin yêu cầu lựa chọn sản phẩm chính xác, cấu hình tối ưu và hỗ trợ kỹ thuật chuyên nghiệp để đạt được hiệu quả, an toàn và độ tin cậy tối đa.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ chuyên môn về lưu trữ năng lượng dân dụng, ứng dụng thương mại, lưu trữ năng lượng công nghiệp, tích hợp năng lượng tái tạo và giải pháp năng lượng dự phòng. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi làm việc chặt chẽ với khách hàng để đảm bảo mọi dự án đều nhận được giải pháp pin phù hợp dựa trên các yêu cầu ứng dụng cụ thể.
Cho dù bạn cần hệ thống pin điện áp thấp cho các ứng dụng dân dụng hay giải pháp pin điện áp cao cho các dự án thương mại và công nghiệp, chúng tôi đều cung cấp các đề xuất chuyên nghiệp phù hợp với mục tiêu dự án của bạn, bao gồm khả năng tương thích của hệ thống, đặc điểm tải và môi trường lắp đặt.
Tài liệu sản phẩm và tuân thủ
Nguồn lực kỹ thuật hoàn chỉnh để thực hiện dự án
Chúng tôi cung cấp tài liệu sản phẩm toàn diện để hỗ trợ các kỹ sư, người lắp đặt, nhà phân phối và nhà phát triển dự án trong toàn bộ vòng đời dự án, đảm bảo điều hướng suôn sẻ các tiêu chuẩn tuân thủ địa phương và quốc tế.
Bảng dữ liệu & chứng nhận sản phẩm
Bảng dữ liệu sản phẩm chi tiết cung cấp thông tin cần thiết về kỹ thuật và an toàn, bao gồm các thông số vận hành, kích thước, thông số trọng lượng và các tiêu chuẩn tuân thủ quốc tế như UL1973, IEC 62619 và UN38.3.
Hướng dẫn sử dụng và hướng dẫn cài đặt
Hướng dẫn sử dụng:Hướng dẫn từng bước để vận hành sản phẩm an toàn, quy trình kết nối điện, cấu hình hệ thống và các biện pháp phòng ngừa an toàn.
Hướng dẫn cài đặt:Hướng dẫn chuyên môn bao gồm các yêu cầu về môi trường, vị trí cơ khí, vận hành hệ thống và các yêu cầu kiểm tra an toàn.
Hỗ trợ cài đặt và bảo trì
Đảm bảo hiệu suất hệ thống lâu dài{0}}
Việc lắp đặt đúng cách và bảo trì thường xuyên đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện hiệu suất của pin, kéo dài tuổi thọ sử dụng và duy trì an toàn vận hành.
Hướng dẫn cài đặt và bảo trì
Sự hỗ trợ của chúng tôi giúp các kỹ thuật viên và đối tác hiểu được vị trí lắp đặt phù hợp, quy trình thiết lập cơ khí, hướng dẫn kết nối điện và phương pháp bảo trì định kỳ để theo dõi trạng thái vận hành và giảm thiểu rủi ro vận hành.
Trung tâm kiến thức và câu hỏi thường gặp
Bảo hành và sau{0}}Dịch vụ bán hàng
Hỗ trợ đáng tin cậy ngoài việc phân phối sản phẩm
Chúng tôi tin rằng mối quan hệ hợp tác thành công không chỉ dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm. Chúng tôi cung cấp-hỗ trợ mạnh mẽ sau bán hàng để bảo vệ khoản đầu tư của bạn và đảm bảo-giá trị lâu dài thông qua hỗ trợ bảo hành, tư vấn kỹ thuật và hỗ trợ liên tục trong vòng đời-bao gồm bảo hành chức năng 10 năm và giám sát kỹ thuật chuyên dụng.
Trung tâm tải xuống và hỗ trợ đối tác
Truy cập tài nguyên kỹ thuật cần thiết
Hãy truy cập trung tâm tài nguyên của chúng tôi để tải xuống ngay các danh mục, bảng dữ liệu, hướng dẫn sử dụng, hướng dẫn cài đặt, tài liệu quảng cáo kỹ thuật và tài liệu chứng nhận (UL, CE, IEC) nhằm hợp lý hóa quá trình phát triển dự án của bạn.
Hỗ trợ mạng lưới phân phối toàn cầu
Chúng tôi nỗ lực xây dựng mối quan hệ đối tác-lâu dài với các nhà phân phối, người lắp đặt, công ty EPC và nhà cung cấp giải pháp năng lượng trên toàn thế giới.
Sẵn sàng nâng cao dự án lưu trữ năng lượng của bạn?
Yêu cầu cấu hình hệ thống
Hãy để các kỹ sư của chúng tôi thiết kế giải pháp pin tối ưu cho ứng dụng của bạn.
Tải xuống bảng dữ liệu và chứng nhận mới nhất
Truy cập thông số kỹ thuật và tài liệu tuân thủ ngay lập tức.